Ayuda
Preguntas frecuentes
¿Qué grosor tiene el acrílico?
Todas las paredes tienen 4 mm de grosor, más que los 3 mm habituales. Es acrílico colado, rígido y con filtro UV, que aguanta golpes y peso sin deformarse, pensado para durar años.
¿Cómo sé qué protector necesito?
Mira el sistema de tu juego y comprueba las medidas interiores en la guía de medidas. Si tu caja es un poco más pequeña que el interior del protector, encaja. Si dudas, escríbenos con las medidas y te lo confirmamos.
¿Cómo se abre y se cierra?
La tapa se desliza y queda sujeta con un cierre magnético. Se abre con un dedo, no hay que forzar nada y la caja no sufre al meterla o sacarla.
¿Sirve para versiones PAL, NTSC y japonesas?
Cada ficha indica el formato compatible. En algunos sistemas las cajas PAL y NTSC miden lo mismo y en otros no; las japonesas suelen ser diferentes. Revisa siempre las medidas interiores antes de comprar.
¿Protege del sol?
Sí. El acrílico colado de 4 mm lleva filtro UV y bloquea más del 99 % de los rayos UV, la principal causa de que las carátulas pierdan color. Además protege del polvo, la humedad ambiental, los golpes y el roce. Aun así, como con cualquier coleccionable, es mejor no dejarlo meses al sol directo.
¿Cómo se limpia?
Con un paño de microfibra limpio y, si hace falta, un poco de agua con jabón neutro. No uses alcohol, amoniaco, acetona ni limpiacristales: dañan el acrílico y lo vuelven opaco.
¿Cuánto tarda el envío?
Preparamos los pedidos en 1-2 días laborables. Los plazos y precios por zona están en envíos y devoluciones.
¿Qué formas de pago aceptáis?
Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard…), Apple Pay y Google Pay. El pago se procesa con Stripe, una de las pasarelas más seguras del mundo: nosotros nunca vemos los datos de tu tarjeta.
¿Puedo devolverlo?
Sí. Tienes 14 días naturales desde que lo recibes para devolverlo sin dar explicaciones, siempre que esté sin usar y en su embalaje. Todo el proceso está en envíos y devoluciones.
¿Hacéis descuentos por cantidad?
Sí: al comprar en pack de 3 o de 5 unidades del mismo protector el precio por unidad baja. Lo verás en la ficha de cada producto.
Mi juego no aparece. ¿Lo vais a tener?
Seguimos ampliando el catálogo. Escríbenos con el sistema y las medidas de tu caja y te avisamos.

