Envíos y devoluciones

Envíos

Preparamos cada pedido a mano en y lo embalamos para que el acrílico llegue sin un arañazo. Cuando sale, te enviamos el número de seguimiento por email.

Los plazos cuentan desde que el pedido sale de nuestro almacén, en días laborables. Si el paquete llega dañado, haz una foto antes de abrirlo del todo y escríbenos en un plazo de 48 horas: te enviamos uno nuevo sin coste.

Devoluciones

Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo sin necesidad de explicar el motivo.

• Escríbenos a indicando tu número de pedido y qué quieres devolver.
• Envíanos el producto sin usar, con su protección y embalaje original, a la dirección que te indicaremos.
• Los gastos de envío de la devolución corren a tu cargo, salvo que el producto sea defectuoso o te hayamos enviado uno equivocado.
• Te devolvemos el importe del producto y los gastos de envío estándar originales en un máximo de 14 días desde que recibamos tu email, por el mismo medio de pago. Podemos esperar a recibir el producto para hacer el reembolso.

Todos los detalles legales, incluido el formulario de desistimiento, están en las condiciones de venta.